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Automatización conversacional

Departamento de Automatización conversacional — abierto de 9 a 18 hrs (hora del módem)

¿De qué se trata?

Agentes virtuales por voz, WhatsApp y web que entienden lenguaje natural, resuelven y escalan a humanos cuando importa.

Nota del webmaster: parte de esta tecnología llegará por correo postal desde el año 2026.

¿Le suena familiar?

Lo que incluye el paquete

Módulo Descripción
Agentes de voz Telefonía integrada con Voximplant para atender llamadas con lenguaje natural.
Bots de WhatsApp Business Conversaciones automatizadas en el canal donde ya están tus usuarios.
Dialogflow CX + Gemini Comprensión de lenguaje natural y respuestas generativas con contexto de negocio.
Integración con CRM Cada conversación alimenta tu CRM y la analítica de negocio en BigQuery.
Tableros de conversión Métricas de conversaciones, resolución y conversión en tiempo real.
Escalamiento a humanos Transferencia a agentes con el contexto completo de la conversación.

Tecnología punta (del futuro, no pregunte cómo)

Dialogflow CXVertex AI / GeminiVoximplantWhatsApp Business APIBigQuery

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