Telemedicina con IA
Atención primaria asistida por IA: del triaje a la receta, en un solo flujo.
Plataforma integral de telemedicina con IA para instituciones públicas de salud. Acompaña el recorrido clínico completo — agendamiento, triaje inteligente 24/7, videoconsulta asistida y cierre con nota y receta electrónicas — sobre un expediente clínico longitudinal único bajo el estándar HL7 FHIR R4 (NOM-024-SSA3), interoperable entre instituciones.
Prueba de concepto funcional verificada de extremo a extremo; demo ejecutiva disponible.
Cómo funciona
Recorrido clínico de la plataforma: el paciente entra por la app al triaje de IA 24/7 con clasificación tipo semáforo, pasa a la cola priorizada y a la videoconsulta con copiloto clínico (alimentado por guías clínicas y el expediente FHIR); el cierre genera nota SOAP y receta con QR que se integran al expediente longitudinal, cerrando el ciclo de continuidad del cuidado.
Demo en vivo
Semáforo de triaje clínico
Recorre un triaje simulado con paciente ficticio y mira las reglas de priorización encenderse — el médico siempre decide.
consulta guiada · 4 pasos
paciente sintético 01 mujer · 58 años · guion A
muestra- motivo
- síntomas
- alarma
- antecedentes
¿Cuál es el motivo principal de la consulta?
nivel asignado
—
el médico siempre decide la IA solo prioriza la fila
motor de priorización
0/12 VERDE — consulta estándar
motor de priorización listo :: 12 reglas deterministas cargadas
paciente sintético 01 entra a la fila :: mujer · 58 años · guion A
esperando paso 1/4 — motivo…
ver la tabla completa de reglas (12) — sin caja negra
| regla | se activa cuando | efecto |
|---|---|---|
| R-01 | dolor u opresión torácica | +1 al índice |
| R-02 | dificultad respiratoria | +1 al índice |
| R-03 | cianosis (labios o uñas azulados) | piso ROJO — índice mínimo 8 |
| R-04 | vómito persistente, no tolera líquidos | +1 al índice |
| R-05 | inicio súbito, menos de 1 h de evolución | +1 al índice |
| R-06 | comorbilidad crónica en tratamiento | +1 al índice |
| R-07 | dolor torácico + disnea | piso ROJO — índice mínimo 8 |
| R-08 | dolor torácico irradiado a brazo o mandíbula | piso ROJO — índice mínimo 8 |
| R-09 | fiebre + dificultad respiratoria | piso ÁMBAR — índice mínimo 4 · +1 al índice |
| R-10 | dolor abdominal focalizado en cuadrante inferior derecho | piso ÁMBAR — índice mínimo 4 · +1 al índice |
| R-11 | embarazo en curso | piso ÁMBAR — índice mínimo 4 |
| R-12 | salvaguarda de salud mental: ánimo decaído | piso ÁMBAR — índice mínimo 4 |
Los pisos de nivel colocan el índice en el mínimo de su zona (ámbar = 4, rojo = 8); el índice se detiene en 12. Verde < 4 · ámbar 4–7 · rojo ≥ 8.
Demo determinista con guiones y pacientes 100 % sintéticos: cada punto y cada piso de nivel salen de la tabla pública de reglas — sin caja negra. En la plataforma productiva el triaje es conversacional por voz y video (Gemini), las reglas se calibran con guías clínicas y cada caso queda en bitácora. La clasificación solo ordena la fila: el diagnóstico y la conducta son siempre del médico.
Qué hace
Triaje inteligente 24/7
Clasificación de urgencia tipo semáforo por voz y video, con salvaguardas de salud mental que elevan la prioridad automáticamente.
Pre-evaluación estructurada
Síntomas, signos vitales y antecedentes pre-cargados; el médico recibe el caso organizado.
Cola de espera priorizada
Sala virtual en tiempo real ordenada por urgencia, con posición y tiempo estimado visibles.
Consulta médica asistida
Copiloto clínico en streaming: diagnósticos diferenciales, alertas de interacción farmacológica y guías de práctica clínica — siempre con fuente citada.
Análisis de imagen médica
Lesiones dérmicas, faringe, ECG y laboratorios con criterios estructurados y nivel de confianza explícito; deriva a presencial bajo umbral.
Cierre automatizado
Nota SOAP generada desde la transcripción (CIE-10), revisada y firmada por el médico; receta electrónica con folio, sello de integridad y QR verificable.
Expediente longitudinal FHIR R4
Historial único que acompaña al paciente entre instituciones; fin de estudios duplicados.
Capacidades diferenciales
-
IA auditable y no vinculante
Apoyo a la decisión; el médico siempre valida y firma.
-
RAG anclado en guías clínicas
Recomendaciones con fuente citada de guías normativas.
-
Cumplimiento por diseño
NOM-024-SSA3, NOM-004-SSA3, LFPDPPP: consentimiento informado, descarte del audio de triaje, anonimización.
-
Trazabilidad clínica completa
Bitácoras integrales para contraloría médica.
Stack tecnológico
- Google Cloud
- Gemini multimodal
- Vertex AI
- RAG
- HL7 FHIR R4
- Cloud Healthcare API
- WebRTC
Modelo de entrega
Implementación institucional por fases con metodología ágil, transferencia de conocimiento e infraestructura como código.
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